2018年春節(jié)假日，海南全省接待游客567.55萬人次，其中接待過夜游客228.30萬人次、接待一日游游客339.25萬人次、接待鄉(xiāng)村游客119.4萬人次，全省實現(xiàn)旅游總收入137.23億元，同比均實現(xiàn)增長。
春節(jié)期間，全省進(jìn)港894569人次，出港928494人次。其中，海口美蘭機(jī)場進(jìn)港299085人次，出港315646人次；三亞鳳凰機(jī)場進(jìn)港249221人次，出港252297人次，同比增長13.2%；全省進(jìn)港車輛92029輛，同比下降7.8%，出港車輛75494輛，同比增長18.5%。
期間，海口三大港口因大霧停航，出現(xiàn)車輛嚴(yán)重滯留情況，海南省委書記劉賜貴、省長沈曉明批示要全力疏導(dǎo)因霧滯留車輛，最大限度減少對市民游客出行影響。
海南省旅游委啟動應(yīng)急機(jī)制，指導(dǎo)全省各市縣共同疏導(dǎo)車輛和游客，緩解海口壓力。海口市部分酒店從2月20日開始，為滯留旅客免費提供白粥、雞蛋、饅頭、茶水等食品。
海南省旅游委在假期牽頭公安、工商、交通、質(zhì)監(jiān)等部門，組成督導(dǎo)檢查組開展旅游市場節(jié)前督查工作，針對欺客宰客、旅游廁所、旅游安全等開展明查暗訪，維護(hù)旅游市場秩序，全省實現(xiàn)旅游安全零事故。
據(jù)海南省旅游委介紹，春節(jié)假日旅游市場呈現(xiàn)出如下特點：一是“海陸空游”隨心選，旅游新業(yè)態(tài)受青睞。太陽馬戲團(tuán)《阿凡達(dá)前傳》、全新編排的大型實景劇《紅色娘子軍》登陸三亞，引爆三亞旅游演藝市場。麗星郵輪旗下“雙子星號”停靠鳳凰島國際郵輪碼頭，變身“海上酒店”帶來全新旅游體驗；
二是海岸人氣興旺，濱海旅游受熱捧。據(jù)統(tǒng)計，春節(jié)期間三亞各灣區(qū)旅游飯店出租率均超過77%；
三是鄉(xiāng)村旅游人氣旺。春節(jié)期間，剛開園的海口桂林洋國家熱帶農(nóng)業(yè)公園和三亞海棠灣水稻國家公園人氣爆棚，美麗的田園風(fēng)光讓眾多游客贊不絕口。瓊中鄉(xiāng)村游持續(xù)火爆，特別是什寒黎苗山寨、云湖農(nóng)家樂等受游客的青睞；
四是旅游節(jié)慶火熱，“旅游+”成風(fēng)尚；
五是惠民活動優(yōu)惠多，旅游景區(qū)人流如織。海南省旅游企業(yè)推出了豐富多彩的旅游惠民措施，讓全民共享旅游發(fā)展成果、為春節(jié)增添了更加歡樂的氛圍；
六是春節(jié)民俗氛圍濃，境外游客享“年味”。春節(jié)期間，意大利歌詩達(dá)旗下郵輪“新浪漫號”靠泊三亞鳳凰島郵輪碼頭，境內(nèi)外游客在三亞游覽。旅游攻略http://www.936579.cn
海南省旅游委指出，通過2018年春節(jié)假期督導(dǎo)、暗訪及游客投訴情況看，仍存在一些不可忽視的問題，需引起高度警惕，并在今后工作中切實加以解決。一是廁所衛(wèi)生問題。由于人流量較多，高速公路部分加油站及部分景區(qū)廁所清理不及時，衛(wèi)生狀況較差；二是亂收費問題。部分景區(qū)附近存在村民私設(shè)停車場收取費用的情況；三是交通問題。自駕游客較多，部分高速路段、景區(qū)周邊道路擁堵，車輛滯留，疏導(dǎo)不利。一線交警快速處理高速交通事故、及時恢復(fù)高速公路交通秩序的能力要加強(qiáng)；四是旅游服務(wù)水平問題。在散客占旅游市場比例較大的情況下，需進(jìn)一步提升服務(wù)散客的能力和水平。如增加散客快速網(wǎng)絡(luò)、微信購票點，增加散客停車場等。
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