為了更好的服務(wù)過海的旅客，讓出游的人得到更好的體驗，海南鐵路輪渡在近段時間推出了兩項措施。海南鐵路機輛輪渡也開始進入了預(yù)約時代，為了加快進程，檢票跟乘船的流程也發(fā)生了改變，怎么預(yù)約的信息，一起來看看。
海南鐵路預(yù)約
“預(yù)約過海”無縫銜接
海南鐵路(原粵海鐵路)海口機輛輪渡段了解到：為更好地服務(wù)過海旅客，讓旅客出行體驗更加美好，海南鐵路輪渡著力打造實施鐵路輪渡服務(wù)品牌提質(zhì)戰(zhàn)略計劃。7月1日，還同步推出“海上WiFi”和“預(yù)約過海”無縫銜接兩項服務(wù)新舉措。
“預(yù)約過海”無縫銜接。自2019年1月21日鐵路南港推行微信購票“預(yù)約過海”以后，鐵路北港也緊跟其后，加快了“預(yù)約過海”相關(guān)系統(tǒng)的建設(shè)步伐，7月1日開啟微信購票“預(yù)約過海”模式，鐵路南、北兩港“預(yù)約過海”實現(xiàn)無縫銜接，旅客出行更加方便快捷。
據(jù)介紹，往返于鐵路港口的旅客車主只需關(guān)注“鐵路輪渡”微信公眾號，足不出戶即可實時查詢鐵路南北兩港的航班動態(tài)及票源、車位等信息，并根據(jù)個人出行需求進行預(yù)約過海、微信購票，如旅客臨時有事，在航班開行前1小時，還可辦理改簽或是退票業(yè)務(wù)，且不收取任何費用。同時，檢票、乘船等流程也有了變化，旅客車主只需提前45分鐘到達港口進行安檢，掃二維碼驗票便可進港乘船，十分便捷。
什么是預(yù)約過海模式?
預(yù)約過海模式是在目前“輪班運營、定時發(fā)班”運營模式的基礎(chǔ)上進一步優(yōu)化而來，主要是取消滾動發(fā)班實行以“一點多班”為特定船舶的定點發(fā)班模式，實行兩岸港口遠程遠期聯(lián)網(wǎng)售票、驗票通關(guān)、船邊結(jié)算、電子報關(guān)等作業(yè)環(huán)節(jié)實行操作自助自動高效的方式。
1、提前購票
過海司機旅客可通過“新海港微信公眾號”“椰城市民云APP”選擇已發(fā)布的定點航班進行購票，秀英港、新海港現(xiàn)場售票窗口將不再售賣當天車船票。同時瓊州海峽輪渡運輸聯(lián)網(wǎng)售票平臺也在同步建設(shè)中，該平臺建成后，司機旅客可通過該平臺購買瓊州海峽海口至海安的往返船票。旅游攻略http://www.936579.cn
2、自助通關(guān)檢票
購票成功后，司機旅客按港口要求的抵港時間到達港口，車輛通過車牌識別自助進港，通過電子車船票驗票配載。散客可通過人臉識別或電子船票自助安檢、檢票、配載。
3、分區(qū)待渡
檢票后車輛根據(jù)港內(nèi)指示牌
到達指定區(qū)域待渡
最重要的來了!
近日，為了“預(yù)約過海”模式更好的惠及于民，更好的服務(wù)于瓊州海峽運輸出島運輸，海口港虛心聽取各方意見，對“預(yù)約過海”模式的相關(guān)工作進行了梳理，對流程進行優(yōu)化。
預(yù)約過海購票方式優(yōu)化
(一)司機旅客可通過“新海港”微信公眾號、“椰城市民云”APP，輸入有效身份證件提前進行預(yù)約購票;
(二)攜程、同程APP或網(wǎng)站上進行購票。預(yù)計2月，司機旅客可通過攜程、同程的購票渠道進行預(yù)約購票;
(三)增加線上購票身份證件類型。線上購票的身份證件由原來的身份證，增加為居民身份證、臨時身份證、居住證、軍官證、士兵證、武警警官證、公安部警官證、護照、港澳通行證、戶口簿、出生證、外國人居留證、外國海員證、港澳居民來往內(nèi)地通行證、臺灣居民來往內(nèi)地通行證、其他
(三)取消“現(xiàn)場不能購買當天船票”的限制。對于無法線上購票的司機旅客，可步行至海口港新海港區(qū)、秀英港區(qū)車輛購票窗口或自助機進行購票(未購票車輛不允許進入港區(qū))。
(四)貨車預(yù)約取消收取預(yù)定金。貨車需安檢過磅、繳納征稽費用后方可購票，因此貨車采取預(yù)約進港的方式進行預(yù)約。
