如果你準備購買新西蘭航空公司的機票，那么你下面的相關購買攻略可以了解一下，相關的購票流程還有退改簽信息，有需要的小伙伴們隨著小編一起去看看具體的信息吧。

新西蘭航空基本信息

新西蘭航空公司Air NewZealand)是新西蘭最大的航空公司，是一家經營國際和新西蘭國內航空運輸業務的集團公司，提供新西蘭國內和往返澳大利亞、西南太平洋、亞洲、北美和英國等國際航線的旅客和貨物航空運輸的服務;同時提供飛機維修和地勤服務。其運營基地設在新西蘭奧克蘭。新西蘭航空是新西蘭的國家航空公司，也是星空聯盟的成員之一。

【支付方式】可使用Visa、MasterCard、Discover、JCB、Amex和Diners卡支付多幣種定價(MCP)款項，旅客可選擇網頁上顯示的幣種，或選項中的其他幣種進行支付，十分方便快捷。

【總部】新西蘭奧克蘭

【樞紐機場】奧克蘭國際機場、惠靈頓國際機場、基督城國際機場

【新西蘭航空優勢】旅游攻略http://www.936579.cn

退改簽透明

官網直銷，退票、改票政策全透明。您可以通過官網首頁“管理預訂“的功能進行自助服務，進行預訂的修改或者退票*。

不收取服務費

官網購票，沒有任何服務費，只提供您最優的價格和更多的實惠。不用來回奔波于機票代理網點、旅行社等購票網點，只需打開電腦，選擇您屬意的航班，輕松下單。

票價保留

在確定行程前需要花些時間來處理相關的事情?使用票價保留服務，支付票價保留費，即可在三日內確保所選行程維持現價。使用票價保留服務，您將有充分時間調度資金，或與旅伴從容確認旅行和住宿細節，而無需擔心票價上升!

網上預購額外行李，最高50%折扣優惠

還在為行李裝不下頭疼?現在購買額外行李限額，可享機場超重行李標準收費最高達50%折扣優惠!節省您的金錢，更節省您在機場托運行李的時間。

新西蘭航空預定流程

1.選擇具體航班

在新西蘭航空網站選擇預定航班，然后選擇出發點，目的地，出發日期等信息搜索相關航班信息;

然后選擇具體的航班信息進行預定(也可以在此頁面進行修改行程);

確定好具體行程之后可以選擇合適的倉位，根據自己的需求選擇即可;

如果行程里包括一個或多個中途停留點，或從一個城市飛入和從另一個城市飛出的行程請使用國際多段預訂;

2.填寫個人信息及聯系人信息等

確定好機票所有信息之后便是填寫旅客詳細資料。在個人信息一欄一定要仔細核對填寫好自己的姓名，身份證件號碼，護照等信息等，避免不必要的麻煩。

然后需要輸入正確的聯系信息，如果有其他特殊要求也可以在此輸入。

3.完成預定，等待出票

在確定個人信息及聯系人相關信息無誤之后，就可以直接付款，提交預定了。一般情況下只要你的個人信息沒有問題的話，新西蘭航空基本都會出票成功。

新西蘭航空訂票常見問題

1.如何選擇座位?

新西蘭航空選擇位置很簡單，以下幾種方式均可完成選座：

在官網預訂機票的過程中完成選座

預訂后，也可以從“管理預訂“中或登錄您的新西蘭航空帳戶進行在線選座

致電聯絡中心(將產生服務費)

標準座位選擇

經濟艙(W/T/L/S/G/K艙)：可付費選擇

豪華經濟艙(A艙)：可免費選擇

溫馨提示

如果你是Airpoints會員資質的一部分，你可能已經獲得免費的標準座位，但如果該座位不可用，或者你想選擇其他座位，你還可付費選擇其他的座位。

你可以在預訂機票，或直到飛機起飛前(國際航班為起飛前1小時，新西蘭境內航班為起飛前30分鐘)進行付費選座。

如果您想使用Airpoints積分兌換付費選座，請在預訂時使用Airpoints積分進行支付。

即便你沒有在預訂時選擇座位，我們也會在辦理登機手續時免費為你分配座位。

2.退改簽政策及流程

機票更改

經濟艙G/K/S艙位：起飛前允許更改，收取人民幣1,000元改期費;起飛后不可改期。

經濟艙W/T/L艙位: 允許更改，收取人民幣800元的改期費。

豪華經濟艙A艙位：允許更改，收取人民幣1,000元的改期費。

旅行出發日期更改后，必須從起點開始重新計算票價并收取相應的差額，新的票面價不得低于換開前的;如改期/換開后的價格低于原票價，差額不予退還。

通過新西蘭航空旅行中心進行改期需收取300元服務費。

來回程、多航段票價若為混合票價，整張機票以較嚴格的票價規則為準。

機票不得轉讓他人。

退票

經濟艙G/K/S艙位及豪華經濟艙A艙位：不允許退票。

經濟艙W/L/T艙位：允許退票，收取人民幣1,000元退票費。請注意：旅行日期在2020年1月17日至2020年1月26日期間的機票將收取人民幣5,000元退票費。

通過新西蘭航空旅行中心進行退票需收取300元服務費。

誤機或已部分使用的機票不可退票。

來回程、多航段票價若為混合票價，整張機票以較嚴格的票價規則為準。

如遇新西蘭短期入境簽證拒簽而不能前往，須在早于出發14日之前向新西蘭航空提供新西蘭移民當局出具的正式拒簽書面材料復印件以及護照拒簽頁復印件。新西蘭航空將在審核材料通過后做全額退款。每人每張票僅另收人民幣50元手續費。只適用于中國大陸出發乘客。

誤機

經濟艙G/K/S/W/L/T艙位：不可退款。

豪華經濟艙A艙位：誤機后改簽收取3,000元誤機罰金，必須在原機票的有效期內換開票，并需支付換開機票與原機票的差額。原機票不可轉讓他人。

通過新西蘭航空旅行中心進行改期需收取300元服務費。

3.航班查詢

如果需要提前查詢具體航班信息，可以點擊查詢頁面進行查詢。

4.行李托運信息

如果你已直接在新西蘭航空網站上預訂航班，那么你的電子機票上會顯示你的行李限額。在托運行李詳情頁，你可以查找到每種新西蘭航空票價類型包含的行李數量、重量和尺寸，以及購買更多限額的便捷方式。新西蘭航空還針對有關嬰兒、兒童、運動需求、醫療需求及行動不便人士的個人設備，提供了優惠行李限額。

行李限額

國際航班托運行李

新西蘭國內航班托運行李

大洋洲島嶼國際航班托運行李

溫馨提示

如行李超額且未在網上購買額外行李限額，請在機場柜臺現場購買。

行李限額只適用于新西蘭航空承運的航班。如搭乘其他航空公司，請向其他航空公司查詢行李限額。隨身行李

隨身行李尺寸

通過測量行李的長、寬、高(包括輪子和折疊提手在內)，并將三者相加，計算出隨身行李的尺寸。任何隨身行李的尺寸總和不得超過118厘米(46.5英寸)。

允許的隨身行李數量

經濟艙票價：一件行李加一個小件物品，如手提包或薄型/小型筆記本電腦

豪華經濟艙、公務艙和公務艙隨行的乘客，以及AirpointsGold、精英級和星空聯盟金卡會員：兩件行李加一個小件物品，如手提包或筆記本電腦隨身行李重量

經濟艙乘客：不超過7公斤(15磅)

豪華經濟艙、公務艙和公務艙隨行乘客，以及Airpoints?Gold、精英級和星空聯盟金卡會員：不超過14公斤(30磅)，單件物品的重量不超過10公斤(22磅)5.新西蘭航空機票類型

新西蘭航空公司為你提供四種簡明易懂的機票類型，每次預訂均可選擇。無論你提前兩個月或兩天預訂機票，新西蘭航空公司的新西蘭國內航班總有一種機票讓你稱心如意。

6.新西蘭航空通航城市

7.新西蘭航空打折時間

每年新西蘭航空都有打折優惠時間，具體時間不一定，一般遇上特別的節假日比如每年的3月到5月的金秋時節，或者黑色星期五，每年年中，年末基本都有特價機票，有時候官網還會推出優惠碼，在購票的時候輸入相應折扣碼即可獲得優惠。