入住和離店:入住時間：15:00以后 離店時間：11:00以前 酒店免費提供花蓮機場/車站定時定點來回接送一次，接送名額有限，若有需要請于3日前提早與酒店預約，電話00886-38-656-688分機2239

兒童政策:不接受6歲以下客人單獨入住。 12歲以上的兒童一律按照成人標準收費。 0-6歲嬰兒使用現有床鋪免費，不含兒童早餐。 加人費用-大人：NT$700+10%元，兒童：NT$500+10%(以上皆含早餐、備品、游船、接送及免費設施) 小孩定義：7歲以下兒童免費；7歲-12歲之兒童需出示相關證件；12歲以上以大人費用計算。嬰兒床限重9公斤以下使用 加床政策、兒童人數請參見您所選定的客房政策，若超過房型限定人數，可能需收取額外費用。提出的任何要求均需獲得酒店的確認，所有服務詳情以酒店告知為準。

膳食安排:自助早餐

寵物:不可攜帶寵物。

接受信用卡:境外發行信用卡 -- 萬事達(Master) 境外發行信用卡 -- 威士(VISA) 境外發行信用卡 -- JCB

通用設施:免費停車場 有可無線上網的公共區域免費 大堂免費報紙 中餐廳 西餐廳 咖啡廳 酒吧 電梯 空調 中央空調 普通分體空調 所有公共及私人場所嚴禁吸煙 禮品廊 多功能廳 公共音響系統 非經營性客人休息區

活動設施:健身室 按摩室 室外游泳池 SPA 游戲室 徒步旅行 溫泉

服務項目:會議廳 洗衣服務 送餐服務 叫車服務 穿梭機場班車 兒童樂園 專職行李員 行李寄存 叫醒服務 禮賓服務 傳真/復印 辦理私人登記入住/退房手續 班車服務 翻譯服務 兒童俱樂部 婚宴服務 多國語言工作人員 24小時前臺服務 快速辦理入住/退房手續 代客泊車 自行車租賃服務 專職門童 信用卡結算服務 一次性賬單結算服務 24小時大堂經理 商務服務 接站服務

客房設施:免費洗漱用品(6樣以上) 免費瓶裝水 免費報紙 客房WIFI覆蓋免費 國內長途電話 國際長途電話 拖鞋 書桌 浴室化妝放大鏡 24小時熱水 電熱水壺 小冰箱 多種規格電源插座 110V電壓插座 浴缸 吹風機 房內保險箱 中央空調 有線頻道 衛星頻道 液晶電視機 衣柜/衣櫥 連通房 針線包 單一規格電源插座 遮光窗簾 手動窗簾 坐臥兩用長沙發 備用床具 床具:毯子或被子 喚醒服務 語音留言 歡迎禮品 公用吹風機 浴室 山景 花園景 陽臺 游泳池景 洗浴間電話 沙發 房間內高速上網 電話