這次的疫情將會(huì)對(duì)眾多產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生影響。大家說(shuō)得最多的就是少出門，那么就涉及到交通，這一產(chǎn)業(yè)在過(guò)年到現(xiàn)在是重創(chuàng)。退票的事情還在不斷進(jìn)行，針對(duì)這一變故，航空的退票措施會(huì)有所調(diào)整嗎?
最近，國(guó)內(nèi)外各大航司都針對(duì)新冠肺炎疫情出臺(tái)了機(jī)票退改簽方案，為了方便游客及時(shí)調(diào)整自己的出行計(jì)劃。最新政策具體可見下表↓
南航
國(guó)航
東航
海航
川航
一、國(guó)航客票退改規(guī)則
武漢進(jìn)出港航線退改規(guī)則
購(gòu)票日期：2020年1月31日(含)前
旅行日期：2020年1月1日(含)至2020年3月29日(含)
變更規(guī)定：首次提出改期申請(qǐng)，可在客票有效期內(nèi)免費(fèi)變更一次，免收子艙位和淡旺季價(jià)差;再次提出改期申請(qǐng)，需依據(jù)客票使用條件辦理。
退票規(guī)定：可在客票有效期內(nèi)申請(qǐng)免費(fèi)退票，免收退票手續(xù)費(fèi)。
其他航線退改規(guī)則
購(gòu)票日期：2020年1月28日0時(shí)前
旅行日期：2020年1月1日(含)以后
變更規(guī)定：依據(jù)客票使用條件辦理
退票規(guī)定：2020年1月28日0時(shí)以后，在航班起飛前取消訂座或提出退票申請(qǐng)，可在客票有效期內(nèi)申請(qǐng)免費(fèi)退票，免收退票手續(xù)費(fèi)
被限制入境旅客退改規(guī)則
購(gòu)票日期：不限
旅行日期：2020年1月24日(含)至2020年3月29日(含)(具體航線以目的地國(guó)家發(fā)布限制入境開始時(shí)間或時(shí)間段為準(zhǔn))
變更規(guī)定：可免費(fèi)變更一次航班日期，不能變更航程
退票規(guī)定：在航班起飛前取消訂座或提出退票申請(qǐng)，可在客票有效期內(nèi)申請(qǐng)免費(fèi)退票，免收退票手續(xù)費(fèi)。
特殊旅客退改規(guī)則
適用旅客：
1.所有奮戰(zhàn)在一線的醫(yī)務(wù)工作者;
2.疑似或被確診為新型冠狀病毒肺炎的旅客
退票規(guī)定：旅游攻略http://www.936579.cn
1.醫(yī)務(wù)人員憑工作證和有效身份證件，可在客票有效期內(nèi)辦理免費(fèi)退票，免收退票手續(xù)費(fèi)。
2.疑似或被確診為新型冠狀病毒肺炎的旅客，可憑醫(yī)療機(jī)構(gòu)診斷證明在客票有效期內(nèi)辦理免費(fèi)退票，免收退票手續(xù)費(fèi)。
二、國(guó)航客票免費(fèi)退票改期辦法
退票操作
以下類型客票需到原渠道退票
如果您的購(gòu)票渠道為攜程、飛豬、去哪兒等第三方平臺(tái)或旅行社、代理機(jī)構(gòu)等，您需要聯(lián)系原渠道進(jìn)行退票。
以下類型客票可自助退票
如果您的購(gòu)票渠道為中國(guó)國(guó)航APP、國(guó)航官方網(wǎng)站、國(guó)航微信小程序，您可以直接打開相應(yīng)訂單在線提交退票申請(qǐng)。
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